Villkor
1. Digitala Produkter
Återbetalning: Digitala produkter, som e-böcker och nedladdningsbara dokument, återbetalas ej, då det inte går att returnera produkten.
Leverans: Leverans av digitala produkter sker via e-post direkt efter genomfört köp, förutsatt att betalning har mottagits. Eventuellt sker leverans vid lansering om det anges vid köpet.
Kundens ansvar: Kontrollera att den e-postadress du anger är korrekt. Vi ansvarar inte för förlorad leverans på grund av felaktig e-postadress.
2. Sessioner
Bokning: Vid bokning av session är du ansvarig för att ange korrekta uppgifter, inklusive namn, e-postadress och eventuella medicinska tillstånd som kan vara av betydelse.
Betalning: Betalning kan ske antingen i förskott eller vid sessionen. Exakta betalningsinstruktioner och alternativ skickas ut i bekräftelsemailet som når dig efter bokningen är genomförd.
Avbokning: Sessioner kan avbokas eller ombokas utan kostnad fram till 24 timmar före bokad tid. Vid senare avbokning eller uteblivet besök debiteras fullt belopp.
Sen ankomst: Vid sen ankomst förbehåller vi oss rätten att använda återstående tid för sessionen. Ingen återbetalning sker för förlorad tid.
Inställd session: Vi förbehåller oss rätten att avboka eller omplanera sessioner vid terapeutens förhinder. Kunden erbjuds ombokning eller full återbetalning.
Medicinsk rådgivning: Våra tjänster är inte avsedda att ersätta medicinsk vård. Informera din terapeut om relevanta medicinska tillstånd. Våra tjänster bör ses som ett komplement, inte ett substitut, till medicinsk vård.
3. Kurser och Kursportalen
Tillgång och inloggning: Vid köp av kurs får du tillgång till vår kursportal. Inloggningsuppgifter är personliga och får inte delas.
Ångerrätt: Vid köp av digitala kurser och program erbjuds ingen ångerrätt efter att tillgång till kursmaterial har getts.
Teknisk support: Om problem uppstår vid inloggning eller användning av kursportalen, vänligen kontakta oss för support.
4. Kommentarer och Inlägg
Respekt och tillförlitlighet: Vi uppmuntrar kommentarer och diskussioner, men förbehåller oss rätten att radera kommentarer som är stötande, respektlösa eller på annat sätt olämpliga.
Ansvar för innehåll: Kunden är ansvarig för innehållet i sina kommentarer. Vi förbehåller oss rätten att ta bort material som bryter mot hemsidans policy.
5. Integritet och Användardata
Personuppgifter: Vid bokningar, prenumeration på nyhetsbrev eller köp av digitala produkter sparas personuppgifter för att kunna tillhandahålla tjänsterna. All data behandlas i enlighet med vår integritetspolicy.
Tredjepartsverktyg: Google Analytics används för att analysera webbtrafik och förbättra användarupplevelsen.
6. Ändringar av Villkor
Dessa villkor kan komma att revideras vid behov. Eventuella ändringar publiceras på hemsidan, och det är kundens ansvar att hålla sig uppdaterad om de senaste villkoren.
Kontakta oss om du har frågor om dessa villkor eller om någon aspekt av våra tjänster.